Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
  2. Produktangebot und Sortiment
  3. Jugendschutz – Alkoholverkauf ab 18 Jahren
  4. Vertragsabschluss
  5. Preise und Zahlungsbedingungen
  6. Aktionsgutscheine
  7. Geschenkgutscheine
  8. Cider-Abonnements
  9. Lieferung und Versand
  10. Eigentumsvorbehalt
  11. Widerrufsrecht und Rückgabe
  12. Gewährleistung und Haftung
  13. Datenschutz
  14. Cookies und Tracking
  15. Geistiges Eigentum
  16. Änderungen der AGB
  17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
  18. Salvatorische Klausel

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartnerin

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop unter shop.incider.ch aufgegeben werden. Sie richten sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz sowie im Fürstentum Liechtenstein. Vertragspartnerin ist:

INCIDER
Arwed Schudel
Sihlbruggstrasse 3, 6340 Baar
E-Mail: info@incider.ch
Website: www.incider.ch

1.2 Mit dem Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB in der jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, sofern INCIDER diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.3 Diese AGB richten sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten sowie an Geschäftskunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz sowie im Fürstentum Liechtenstein.

§ 2 Produktangebot und Sortiment

2.1 INCIDER betreibt einen Online-Shop für den Verkauf von handgemachten Schweizer Craft Cidern, Apfelweinen, Suure Moscht sowie weiteren Getränken und Merchandise-Artikeln (z. B. T-Shirts, Beanies, Pullover, Kühltaschen).

2.2 Das Sortiment umfasst unter anderem folgende Produktkategorien:

  • Cider (alkoholhaltig und alkoholfrei)
  • Kollaborationsprodukte mit anderen Schweizer Craft-Brauereien und Produzenten
  • Spirituosen (Gin und weitere)
  • Cider-Abonnements (Überraschungs-Abo und personalisiertes Abo)
  • Merchandise und Zubehör

2.3 Alle Angebote im Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich. INCIDER behält sich vor, das Sortiment jederzeit zu ändern, Produkte aus dem Angebot zu nehmen oder neue Produkte aufzunehmen.

2.4 Produktabbildungen im Shop sind illustrativ und können leicht von der tatsächlichen Lieferung abweichen (z. B. Etikettendesign bei limitierten Auflagen).

§ 3 Jugendschutz – Alkoholverkauf ab 18 Jahren

3.1 Der Erwerb von alkoholhaltigen Produkten ist in der Schweiz gesetzlich reglementiert. Destillate und gebrannte Wasser dürfen gemäss den einschlägigen Bestimmungen des Alkoholgesetzes nicht an Personen unter 18 Jahren abgegeben werden. Für fermentierte Getränke wie Cider, Bier oder Wein liegt das gesetzliche Mindestalter bei 16 Jahren. INCIDER hat sich entschieden, für sämtliche Bestellungen im Online-Shop einheitlich ein Mindestalter von 18 Jahren festzulegen.

3.2 Durch das Absenden einer Bestellung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde verbindlich, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben. INCIDER überprüft die Altersangabe, wobei die Kontrolle auf einem der folgenden Wege erfolgen kann:

  • automatisierte Altersverifikation beim Abschluss des Bestellvorgangs,
  • Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises gegenüber dem Zusteller bei der Lieferung, oder
  • vorgängige Übermittlung einer Ausweiskopie an INCIDER.

3.3 Kann die Volljährigkeit nicht einwandfrei nachgewiesen werden, ist INCIDER berechtigt, die Lieferung zu verweigern. Allfällig bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet, abzüglich der angefallenen Versandkosten.

3.4 Wer bei der Bestellung falsche Altersangaben macht, handelt auf eigene Verantwortung und allenfalls strafbar. INCIDER übernimmt für daraus entstehende Schäden keine Haftung.

3.5 Für alkoholfreie Produkte sowie Merchandise-Artikel gilt keine Altersbeschränkung.

§ 4 Vertragsabschluss

4.1 Alle Produktdarstellungen im Online-Shop sind freibleibend und stellen lediglich eine Einladung an die Kundschaft dar, eine Bestellung aufzugeben.

4.2 Mit dem Abschicken der Bestellung über den dafür vorgesehenen Button im Shop gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der sich im Warenkorb befindlichen Waren ab.

4.3 INCIDER hat ab Eingang des Angebots fünf Tage Zeit, dieses anzunehmen. Ein Vertrag kommt zustande, sobald erstmals eine der nachfolgenden Handlungen seitens INCIDER erfolgt:

  • Zustellung einer Bestellbestätigung in schriftlicher oder elektronischer Form an die Kundin bzw. den Kunden,
  • Übergabe der bestellten Waren an einen Versanddienstleister zur Zustellung, oder
  • Aufforderung an die Kundin bzw. den Kunden, die Zahlung zu veranlassen.

Trifft innerhalb der Frist keine der genannten Handlungen ein, gilt das Kaufangebot als nicht angenommen. Die Kundin bzw. der Kunde ist sodann nicht mehr daran gebunden.

4.4 Die Annahmefrist beginnt am Tag nach Absendung des Angebots und läuft mit Ablauf des fünften darauffolgenden Tages aus.

4.5 Nach Absendung der Bestellung erhält die Kundin bzw. der Kunde den Vertragstext zusammen mit diesen AGB per E-Mail zugestellt. Wurde vor der Bestellung ein Kundenkonto eröffnet, kann der Vertragstext zudem jederzeit kostenfrei über das passwortgeschützte Konto eingesehen werden.

4.6 Eingaben im Bestellformular können bis zur endgültigen Bestätigung laufend korrigiert werden. Sämtliche Angaben werden vor dem abschliessenden Absenden in einer Übersicht nochmals zur Prüfung angezeigt.

4.7 Die Vertragssprache ist Deutsch.

4.8 Die gesamte Bestellabwicklung sowie allfällige Rückfragen erfolgen per E-Mail. Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und empfangsbereit ist. Werden E-Mails durch SPAM-Filter abgefangen, liegt dies ausserhalb des Verantwortungsbereichs von INCIDER.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle im Online-Shop angezeigten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da INCIDER aktuell nicht der Mehrwertsteuerpflicht unterliegt, werden die Preise ohne MWST ausgewiesen. Sollte sich die steuerliche Situation künftig ändern, wird die Kundschaft rechtzeitig informiert.

5.2 Allfällige Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

5.3 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • TWINT
  • Vorkasse / Banküberweisung

5.4 Bei Zahlung auf Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innert 7 Kalendertagen ab Bestelldatum zu überweisen. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, behält sich INCIDER vor, die Bestellung zu stornieren.

5.5 INCIDER kann Preise jederzeit anpassen. Verbindlich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigte Preis.

§ 6 Aktionsgutscheine

6.1 Von INCIDER kostenlos herausgegebene Aktionsgutscheine sind ausschliesslich im Online-Shop einlösbar, nicht übertragbar auf andere Personen und nur innerhalb der aufgedruckten Gültigkeitsdauer gültig. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

6.2 Der Gutschein muss vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Übersteigt der Bestellwert den Gutscheinbetrag, ist die Differenz mit einer verfügbaren Zahlungsart zu begleichen. Ein Restguthaben verfällt ersatzlos. Einzelne Produkte können von der Aktion ausgenommen sein.

§ 7 Geschenkgutscheine

7.1 Im Online-Shop käuflich erworbene Geschenkgutscheine sind ausschliesslich dort einlösbar, nicht gegen Bargeld auszahlbar und ab Kaufdatum drei Kalenderjahre gültig. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden; ein Erwerb weiterer Gutscheine damit ist nicht möglich.

7.2 Die Einlösung muss vor Abschluss der Bestellung erfolgen. Reicht das Guthaben nicht aus, kann der Restbetrag mit einer anderen Zahlungsart gedeckt werden. Verbleibendes Restguthaben wird bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

§ 8 Cider-Abonnements

8.1 INCIDER bietet Cider-Abonnements in zwei Varianten an: als Überraschungs-Abo (Zusammenstellung durch INCIDER) sowie als personalisiertes Abo (nach eigenen Wünschen). Details zu Inhalt und Versandrhythmus sind im Online-Shop ersichtlich.

8.2 Abonnements werden im Voraus für jeweils drei Monate bezahlt. Die entsprechende Rechnung für den nächsten Dreimonatszeitraum liegt jedem dritten Paket bei. Bleibt diese Rechnung unbezahlt, gilt das Abonnement automatisch als beendet, ohne dass eine separate Kündigung erforderlich ist.

8.3 Eine aktive Kündigung ist jederzeit schriftlich per E-Mail an info@incider.ch möglich, sofern der aktuelle Abrechnungszeitraum vollständig bezahlt ist. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht rückerstattet.

8.4 Fehlende oder bei Ankunft beschädigte Pakete werden von INCIDER auf Meldung hin unkompliziert nachgeliefert oder gutgeschrieben.

§ 9 Lieferung und Versand

9.1 INCIDER versendet Bestellungen in die Schweiz sowie ins Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich. Die Ware wird an die im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift gesendet.

9.2 Versandbereit ist eine Bestellung in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern alle bestellten Artikel vorrätig sind. Bei Produkten in limitierter Auflage oder aussergewöhnlich hoher Nachfrage kann sich der Versand verzögern; INCIDER gibt in solchen Fällen frühzeitig Bescheid.

9.3 Die Versandkosten sind im Bestellprozess ersichtlich und werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

9.4 Gelingt die Zustellung nicht und wird die Sendung an INCIDER zurückgeleitet, gehen die dadurch entstandenen Versand- und Rücksendekosten zulasten der Kundin bzw. des Kunden. INCIDER wird in diesem Fall Kontakt aufnehmen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

9.5 Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Risiko für zufälligen Verlust oder Beschädigung auf die Kundin bzw. den Kunden über.

9.6 Auf Wunsch ist auch eine persönliche Abholung möglich. INCIDER benachrichtigt die Kundin bzw. den Kunden per E-Mail, sobald die Bestellung abholbereit ist. Termin und Ort werden individuell abgesprochen. Bei Selbstabholung entfallen die Versandkosten vollständig.

9.7 Für Verzögerungen oder Schäden, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, übernimmt INCIDER keine Haftung.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von INCIDER.

§ 11 Widerrufsrecht und Rückgabe

11.1 Da es sich bei alkoholischen Getränken um leicht verderbliche Waren handelt, ist ein Widerrufsrecht für geöffnete oder teilweise verbrauchte Produkte gesetzlich ausgeschlossen.

11.2 Für ungeöffnete, originalverpackte Produkte gilt: Ist die Ware bei Lieferung beschädigt, falsch oder nicht der Bestellung entsprechend, hat die Kundin bzw. der Kunde INCIDER innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail (info@incider.ch) mit Fotodokumentation zu informieren. INCIDER wird die Ware kostenfrei ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten.

11.3 Bei Merchandise-Artikeln (z. B. Textilien) gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt, sofern die Artikel ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt die Kundin bzw. der Kunde, sofern keine fehlerhafte Lieferung vorliegt.

11.4 Rücksendungen sind nur nach vorgängiger schriftlicher Genehmigung durch INCIDER möglich. Nicht angekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.

§ 12 Gewährleistung und Haftung

12.1 INCIDER gewährleistet, dass die gelieferten Produkte bei Übergabe mängelfrei und von einwandfreier Qualität sind.

12.2 Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu rügen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung anzuzeigen.

12.3 INCIDER haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Lagerung, Behandlung oder Verwendung durch die Kundin bzw. den Kunden entstehen.

12.4 Die Haftung von INCIDER für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden bleibt vorbehalten.

12.5 INCIDER haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

§ 13 Datenschutz

13.1 INCIDER erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten (insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse sowie Zahlungsinformationen) ausschliesslich zum Zweck der Vertragsabwicklung, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

13.2 Zur Erfüllung des Vertrags werden Daten an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergegeben:

  • Versanddienstleister (zur Zustellung der bestellten Waren),
  • Zahlungsdienstleister (zur sicheren Abwicklung der Zahlung),
  • IT- und Shop-Dienstleister (zum Betrieb des Online-Shops und der Bestellabwicklung).

Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln und ausschliesslich für den vereinbarten Zweck zu verwenden. Eine Weitergabe zu Werbe- oder anderen Zwecken findet nicht statt.

13.3 Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf incider.ch einsehbar und enthält detaillierte Informationen zu Datenbearbeitung, Speicherdauer und den Rechten der betroffenen Personen.

13.4 Die Kundin bzw. der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der bei INCIDER gespeicherten Daten. Entsprechende Anfragen sind per E-Mail an info@incider.ch zu richten.

§ 14 Cookies und Tracking

14.1 Der Online-Shop verwendet Cookies, um das Einkaufserlebnis zu verbessern (z. B. Warenkorb, Spracheinstellungen, Lieferland). Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.

14.2 Mit der Nutzung des Online-Shops stimmt die Kundin bzw. der Kunde der Verwendung von Cookies zu. Diese Zustimmung kann jederzeit durch entsprechende Einstellungen im Browser widerrufen werden.

§ 15 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Online-Shops und der Website (Texte, Bilder, Logos, Marken) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von INCIDER bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von INCIDER untersagt.

§ 16 Änderungen der AGB

INCIDER behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf incider.ch abrufbar. Massgebend für eine Bestellung ist die im Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen INCIDER und der Kundin bzw. dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG).

17.2 Für Konsumentinnen und Konsumenten gilt ergänzend der zwingende Konsumentenschutz des Wohnsitzstaates, sofern dieser einen höheren Schutz gewährt.

17.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zug, Schweiz. Vorbehalten bleibt ein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand am Wohnsitz der Kundin bzw. des Kunden.

§ 18 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.